Описание
Мы очень любим советовать и ненавидим принимать советы. Как и большинство людей вокруг нас. Автор этой книги, Майкл Бенгей Стейнер, уверен: хотите, чтобы ваши слова реально достигали ушей и разума тех, кому они адресованы – начните пользоваться методиками коучей. То есть слушайте и аккуратно направляйте, а не выдавайте готовые решения.
Для того, чтобы изменить свой стиль общения и управления, вам предстоит победить три обличья монстра-советчика: Подсказчика, Спасателя и Контролера.
«Ловушка советов» поможет в этом и научит, как:
• использовать молчание в качестве хитрого приема коммуникации;
• смещать тревогу за результат на второй план и доверять команде;
• правильно выражать благодарность сотрудникам, чтобы мотивировать их к достижениям;
• находить нужный момент для раздачи советов.
Майкл Бенгей Стейнер – основатель и старший партнер компании Box of Crayons, которая помогает менеджерам и руководителям по всему миру стать более успешными и вдохновляющими лидерами. Лектор TEDx и популярный писатель. Совокупный тираж книг – больше миллиона экземпляров. Имеет ученую степень в Оксфорде.
Формат: MP3 , M4B
Отзывов пока нет.